摘  要
    法国家乐福集团是世界排名前三名的零售业巨头之一，其销售的商品具有明显的价格优势，而支撑此有竞争力的价格的背后就是家乐福集团日益增多的物流策略，尤其是在中国，家乐福集团每年都在扩展自己的规模，如今家乐福已经遍布中国市场。家乐福是如何解决在中国的分店的物流呢？家乐福集团有两大法宝：建立配送中心以及物流外包。
    本文主要以世界零售业巨头家乐福公司为中心，对其物流配送模式进行了探讨和研究，介绍了家乐福进入中国零售业后在中国零售行业的发展和变化。针对家乐福企业在中国发展的现状并提出了一些可行性建议。
    本文分为五部分，一是从大的中国零售行业背景来介绍其发展基础以及发展潜力和对家乐福在中国的建立以及发展的简要介绍。二是对家乐福在成都物流配送策略的研究。三是总结成都家乐福在发展过程中遇到的问题。四是结合以上四章就成都家乐福的未来发展提出建议。五是结论，总结成都家乐福发展的得与失。
关键词：家乐福  零售业 配送中心 

Abstract
    Carrefour group is one of the largest retailing company in the world. It has an obvious pricing advantage comparing to its competitors. Logistics would contribute to this advantage, especially in China. The Carrefour group is expanding own scale every year. Now Carrefour already proliferated the Chinese market. How does Carrefour solve in China's branch store physical distribution? Carrefour rely on two strategy: distribution center and outsourcing logistics.
    This paper focuses on the research of Carrefour，which is an important retailing company in the world. It includes some investigate and research about the Logistics distribution mode of the retailing industry. The paper explicates changes and development after the Carrefour entered into China. It gives some suggestion to improve the current situation of the Carrefour.
    There are five chapters in this article. The first chapter is to give a brief introduction of the foundation and potential of Carrefour development with some background information about retailing business of China and introduction of Establishment and Development of Carrefour in China. The second chapter is to make an analysis of Carrefour’s distribution strategies; the third chapter is to sum up current problems faced by Carrefour. The fourth chapter is to provide some constructive suggestions for Carrefour’s future development as the last chapter is Aggregate.
Key words: Carrefour；Retailing business；Distribution center

目  录
一、中国零售业背景和家乐福发展的概述 7
（一）、中国零售业介绍 7
（二）、中国家乐福的建立 9
（三）、家乐福在中国的发展 12
二、成都家乐福物流配送现状分析 14
（一）、成都家乐福的发展现状 14
（二）、成都家乐福配送中心现状 15
（三）、成都家乐福配送模式 18
（四）、成都家乐福对供应商的管理 21
（五）、成都家乐福与物流商的合作 22
三、成都家乐福物流配送的问题 22
（一）、配送策略存在偏差 22
（二）、配送功能不健全 23
（三）、配送效率低 24
（四）、组织管理问题 25
（五）、与供应商利益关系 26
四、针对成都家乐福的发展建议 26
（一）、改变配送策略 26
（二）、完善配送功能 27
（三）、提高配送效率 28
（四）、建立合理盈利模式 28
结论 29
附录 31
文献综述 31
参考文献 40
致  谢 42

一、中国零售业背景和家乐福发展的概述
（一）、中国零售业介绍
1、中国零售业的建立与发展
    作为全国最先开始市场化、最先实现市场化的产业，改革开放30年来，中国零售业经历了一个从无到有、从小到大、从弱到强的发展历程。尽管中国零售业与世界发达国家相比还有一定的距离，但其30年来的腾飞之势在世界零售史上是可圈可点的。纵观世界零售业发展历程，发达国家的零售业是从1852年的百货革命（世界上第一家百货店在巴黎诞生）开始起步的，可以说，中国零售业从计划经济向市场经济转轨，随着改革开放的深入逐步走向成熟，用不到30年的时间走完了发达国家150年的历程。30年来，中国零售业的发展经历了一个不断创新、不断突破自我的过程。一方面，它突破了传统的零售理论，以人为本、以商为业、以和为上、以诚兴业，确立了零售业在现代城市发展中的应有地位；另一方面，它突破了垄断式、封闭式、行政式的流通体制和运营模式，建立了自由、畅通、竞争、有序的现代零售市场格局。纵观中国零售业的发展历程，改革开放在其中起着关键作用。随着改革开放的进一步深入，中国零售业必将迎来更大的辉煌，“中国零售世界化，世界零售中国化”的时代也必将到来，中国零售业的新模式及新理论将引领时代。