摘要
     网络经济的大潮催生了众多的网上企业，而电子商务系统的运用则是电子商务企业成败的关键。兴长信公司是在网络经济的时代应运而生的，在创业初期，为满足顾客需求和提高市场竞争力，企业需要一套电子商务零售系统用于网上开展业务，经过考虑决定自行开发，而用什么方法开发，怎样开发，开发出一套什么样的系统才适合企业需要，这是企业需要解决的问题。
    兴长信公司的电子商务零售系统的开发借鉴了MIS结构化开发思想，先后进行了系统规划、系统分析、系统设计和系统实施，系统各个模块采用外购和自行设计相结合的原则，开发的零售系统能够完成包括企业内部事务管理和商品信息管理、网上交易、后台管理等电子交易的全部业务活动。
    本文以结构化法开发为论文基本线索，借助电子商务理论、管理信息学理论、战略管理理论、营销学理论以及软件学理论，有针对性地分析了该系统的开发过程、总体结构、开发方法、网站结构等重要方面，特别是对系统的规划、可行性分析、需求分析、系统设计和网站建设进行了细致的描述和分析，对该企业的电子商务零售系统进行了全面的总结和认真的剖析。基于翔实可靠的数据和分析得到了最终的结论：兴长信公司的系统开发是成功的。
    本文的主要研究成果有：论证了结构化法在中小企业电子零售系统开发中的合理性；企业在具体一定的条件下自行开发电子商务系统有较好的经济性，并有利于系统的维护和升级；网站在电子商务系统中的作用十分重要，企业有一个功能完备、结构合理的网站能充分发挥电子商务的效能。
[关键词]：电子零售，结构化法， 系统设计，  网站

ABSTRACT  
    The network economy has hastened the trend of many online enterprises, and the use of e-commerce system is the key to the success or failure of e-commerce enterprises. Xingchangxin Company emerged in the era of the Internet economy. In the initial period, in order to meet the market needs and improve market competitiveness, they developed their own online retail system in the e-commerce business. 
    Xinchangxin Company referred to the thinking of structurized analysis of  MIS development, had a system planning, system analysis, system design and system implementation, using outsourcing and self-designed combination of principle, they finished various modules of the system, it can perform internal affairs and commodity information management, online transactions, background management of electronic transactions of all operational activities, customers can visit the electronic retail website total of 18900 mobile phone website and conveniently order merchandise and access to after-sales service.  
    The development of Xingchangxin Company’s e-commerce system has certain characteristics, among small and medium-sized e-retailing businesses, the development and use of system is a certain representation. By examining the development of the company’s e-commerce system, general law can be summed up in the SME e-commerce system development. The author revived the company's system development and used mature MIS building theories of the guide, integrating e-business theory, managemen information theory, strategic management theory, marketing theory and software theory of targeted analysis of the system development process, the overall structure, the development methods, the website structure and other important aspects of this e-commerce retail system for the systematic summary and serious analysis, based on accurate and reliable data and analysis, finally got the final conclusion.   
    This paper will be useful for similar enterprises in developing e-commerce system as a reference design..
[Key words] E-commerce retail sales， structurized analysis， system design，  website 

目 录
1. 绪论 1
1.1 选题背景与研究目的 1
1.2 电子商务发展现状 1
1.2.1 国内电子商务的发展 1
1.2.2 国外电子商务的发展 2
1.2.3 研究目的 3
1.3 研究方法及思路 3
1.4 论文结构 4
2. 相关理论综述 7
2.1 电子商务的概念 7
2.1.1 概念 7
2.1.2 电子商务的分类 7
2.2 电子零售的理论 8
2.2.1 定义和分类 8
2.2.2 电子零售和传统零售的比较 9
2.2.3 在线零售的基本构成 10
2.3 SWOT战略分析理论 12
2.4 系统开发方法 13
2.4.1 常用开发方法 13
2.4.2 电子商务系统开发的特点 17
2.4.3 电子商务网站的建设 17
3. 系统规划 21
3.1 系统规划的任务和特点 21
3.1.1 系统规划的任务 21
3.1.2 系统规划的特点 22
3.2 系统规划的内容 23
3.3 企业现状调查 23
3.4 企业发展战略规划 24
3.4.1 企业的优势 25
3.4.2 机会 25
3.4.3 劣势 25
3.4.4 威胁 26
3.4.5 竞争对手分析 26
3.4.6 对策 27
3.5 制定企业发展战略目标 28
3.6 可行性分析 28
3.7 总体结构规划 28
4. 系统分析 33
4.1 系统分析的基本任务 33
4.2 系统需求分析 33
4.2.1 需求调查 33
4.2.2 功能需求分析 36
4.2.3 性能需求分析 38
4.2.4 网络需求分析 38
4.3 系统逻辑模型 39
4.3.1 业务流程 40
4.3.2 数据流程 42
5. 系统设计 45
5.1 系统设计的任务和原则 45
5.2 设计内容 46
5.2.1 功能模块设计 46
5.2.2 数据库设计 47
5.2.3 代码设计 49
5.3 业务流程设计 51
5.3.1 前台业务流程 51
5.3.2 后台业务流程 53
5.4 网络设计 55
5.4.1 网络设计遵循的原则 55
5.4.2 设计步骤 56
5.5 安全设计 58
5.5.1 系统安全设计 58
5.5.2 防火墙设计 58
5.5.3 安全支付设计 59
5.6 网站设计 59
5.6.1 网站栏目 60
5.6.2 网站的维护管理设计 62
5.7 界面设计 64
6. 系统实施 67
6.1 系统实施的内容 67
6.2 准备工作 67
6.2.1 确定项目组 68
6.2.2 建立公司内部网 68
6.2.3 应用软件安装、调试 68
6.2.4 数据准备 68
6.2.5 其他辅助工作 68
6.3 标准化管理 68
6.4 程序的编制与测试 69
6.5 系统测试 70
6.6 应用培训 70
6.7 项目验收 71
6.8 系统评价 71
6.8.1 内部评测指标 71
6.8.2 实施后的评价 72
6.8.3 本系统的成功之处 74
6.8.4 本系统的缺陷 74
7. 结论 77
附录 79
一. 系统开发进度表 79
二. 系统设计说明 82
三. 可行性研究报告 86
引言 86
1. 技术可行性 86
2..经济可行性 90
3．经营可行性 91
3. 结论 91
参考文献 93
 
1.  绪论
1.1  选题背景与研究目的
    近年来，随着信息技术的高速发展以及现代网络技术的完善，电子商务(E-commerce)日益受到人们的重视，很快就发展成为一种新的商务模式。电子商务高效的双向信息沟通能力、灵活的交易手段给交易双方带来了便利，促进了社会生产力大幅度提高。
    随着网络的普及以及上网用户数量的不断增加，电子零售作为一种新兴的购物方式，发展迅猛。采用电子零售模式的企业，营销管理可以依托网络，以最小投资获得最高利润。企业通过建立和供应商、分销商和客户之间的更快、更方便、更精确的电子化联络方式，实现信息共享和管理决策支持。企业能通过供应链管理统一调度企业内部的生产、市场、供货等部门，保证客户需求产品及时地生产、发货、调度。它能进一步降低库存数量，减少商品在途时间，争取以最低成本换取最大效益[9]